落ちた・・・(・・、)
気持ちがドヨ~ンとしています
接客業をしていると、本当に疲れます
気持ちを切り替えないといけないと言う事は、頭では分かっているのですが・・・・
全てのお客様に合わせることは、本当に難しいことです
私としては、全員に平等に接しているつもりなのですが、お客様の取り方次第では
不公平にみえるようで、お店中に神経を張り巡らせていないと、お客様からクレームが・・・
それも、自分のミスなら素直に反省もできるのですが、意味が分からないクレームがほとんどで困ります
例えば、「あのお客さんとは楽しそうに笑ってる、笑っている回数が多い」とか「あのお客さんばっかり時間を掛けて
いる」とか「隣の人に出したお茶の量が多い」など・・・先生は「あなたは、平等に接しているから気にするな」
と言ってくれていますが、お客さんからのクレームは本当に凹みます
接客業をしていると、本当に疲れます
気持ちを切り替えないといけないと言う事は、頭では分かっているのですが・・・・
全てのお客様に合わせることは、本当に難しいことです
私としては、全員に平等に接しているつもりなのですが、お客様の取り方次第では
不公平にみえるようで、お店中に神経を張り巡らせていないと、お客様からクレームが・・・
それも、自分のミスなら素直に反省もできるのですが、意味が分からないクレームがほとんどで困ります
例えば、「あのお客さんとは楽しそうに笑ってる、笑っている回数が多い」とか「あのお客さんばっかり時間を掛けて
いる」とか「隣の人に出したお茶の量が多い」など・・・先生は「あなたは、平等に接しているから気にするな」
と言ってくれていますが、お客さんからのクレームは本当に凹みます
出るか・引くか・・・(--;)
今日も元気にスクーリングでいわきに行ってきました
今日で4回目です
講義に2時間、実技4時間・・・予習復習が欠かせません
問題は実技の時間です
大体は、10人のグループに別れ2人ペアになって実技をするのですが、
その時の準備や後片付けなど、私は他の方より一歩出遅れてしまうんです
やりたくない訳ではないんです・・・
やりたいのですが、上手く行動に移せないんです・・・
今日は、どうにか後からついて行って「私やってないので、やらせてください」と
お願いしてどうにか出来ましたが・・・
皆さんは、そういう時どう行動しますか?
一歩前に出ることがとても難しいです・・・(・・、)
良いアドバイスがありましたら、教えてくださいm(--)m
今日で4回目です
講義に2時間、実技4時間・・・予習復習が欠かせません
問題は実技の時間です
大体は、10人のグループに別れ2人ペアになって実技をするのですが、
その時の準備や後片付けなど、私は他の方より一歩出遅れてしまうんです
やりたくない訳ではないんです・・・
やりたいのですが、上手く行動に移せないんです・・・
今日は、どうにか後からついて行って「私やってないので、やらせてください」と
お願いしてどうにか出来ましたが・・・
皆さんは、そういう時どう行動しますか?
一歩前に出ることがとても難しいです・・・(・・、)
良いアドバイスがありましたら、教えてくださいm(--)m
飲まなきゃやってられないよ!!
最近お店のお客様にも私の顔を覚えてもらい、随分仕事がやりやすくなってきました
お店の先生や息子さんもかわいがっていただいて、楽しくバイトにいっています・・・が・・・
どうしても、苦手なお客様が・・・
そのお客様のせいで、先生と息子さんは身体がボロボロになってしまいます
本当に申し訳ないですが、もう来ないで欲しいです!!
見ていて、先生と息子さんが可哀想で辛いです・・・・・・
私がバイトに入ってから、頻繁に来店するようになったみたいですが、はっきり言って迷惑でしかないです!!
私もそのお客様には泣かされました。 私は、その方が来ると逃げる事ができますが、先生方は逃げる事が
できないので、本当に辛そうです。
そのお客様に一言、人の迷惑を考えてください、あなたのやっていることは、小さな親切大きなお世話です!!
踏ん張り時0(^^)0
私は今、ある資格取得の勉強とアルバイトの毎日です
アルバイトが休みの日は、週1回のスクーリング・・・
専門用語が多く、本当に予習復習をして行かないと授業に付いて行けません・・・↓
アルバイトから帰ってきてからの勉強は、途中で挫折しそうになります
でも、今が踏ん張り時と自分に言い聞かせて頑張っています
自分に負けるのが一番辛いかも・・・
資格取得して、第一線で働いている自分を想像してがんばります0(^^)0