クレーム処理(--;)
こんばんは!! ちるちるです(^^)/
暗~いタイトルでごめんなさいm(--)m
最近、小さいことから
会社の経営改善にかかわることまで
クレームがよくくるんですよね・・・
しかも、私みたいな下っ端の新人に・・・
いや~私に聞かれても・・・なんて答えられないし・・・・
最善を尽くして、改善、対処いたします・・・と舌を噛みそうになりながら
答えていますが・・・・
誰でもそうだと思いますが、優しくされると自分も優しくなりますよね??
クレームばっかりだと、スタッフが誰も近寄らなくなりやすいんです。
誰にでも平等にとは思っていますが、それはとても難しいです
神様や聖人でもないし、単なる人間ですから・・・
ブログで愚痴ってごめんなさいm(--)m
暗~いタイトルでごめんなさいm(--)m
最近、小さいことから
会社の経営改善にかかわることまで
クレームがよくくるんですよね・・・
しかも、私みたいな下っ端の新人に・・・
いや~私に聞かれても・・・なんて答えられないし・・・・
最善を尽くして、改善、対処いたします・・・と舌を噛みそうになりながら
答えていますが・・・・
誰でもそうだと思いますが、優しくされると自分も優しくなりますよね??
クレームばっかりだと、スタッフが誰も近寄らなくなりやすいんです。
誰にでも平等にとは思っていますが、それはとても難しいです
神様や聖人でもないし、単なる人間ですから・・・
ブログで愚痴ってごめんなさいm(--)m
この記事へのコメント
えッ、blogって愚痴るところじゃないの?Σ( ̄□ ̄;ワタシイツモ
大変ですねまけるな!がんばれッ!
ごめんなさい、気の利いたこと言えなくって( ̄▽ ̄;)
大変ですねまけるな!がんばれッ!
ごめんなさい、気の利いたこと言えなくって( ̄▽ ̄;)
Posted by とんぼ at 2009年09月07日 02:01
☆とんぼさんありがとうございます(^^)/
米つきバッタのように、ペッコペコと毎日
頭を下げています(^^;)
クレーム処理も仕事のうちですしね(^^
米つきバッタのように、ペッコペコと毎日
頭を下げています(^^;)
クレーム処理も仕事のうちですしね(^^
Posted by ちるちる at 2009年09月07日 08:37